運送政策

感謝您的訂單。我們會盡快送達您的訂單。我們提供多種國際運送服務，包括一般郵遞和快遞。. 運費根據重量和目的地而有所不同。. 訂單滿 $99 免運費。. 顧客可以查看具體的運費，並在結帳時選擇自己喜歡的方式。. 請確認以下運送資訊。.

交貨時間

總交貨時間=處理時間 + 運送時間

處理時間

通常，在訂單確認後，我們需要 1-4 個工作天處理您的訂單。.

運送公司與運送時間

我們有多種國際送貨方式可供選擇，這取決於您所處的世界位置。您可以在結帳頁面查看運送方式。. 1.Epack：1-4 處理時間+ 7-20 出貨時間（總計：8-24 個工作天） 2.快遞(DHL/ FedEx )：1-4 處理時間+ 3-7 運送時間（總計: 5-11 工作天 ) 您可以在結帳頁面查看不同運送方式的運送時間。. 運送時間僅供參考，以實際運送時間為準。. 請注意，訂單可能會因為海關清關而有所延遲。.

遠端位址

如果您的送貨地址偏遠（經物流供應商確認），我們將聯繫您支付額外的偏遠運費或更改運送方式。否則，我們會取消您的訂單並退還款項。.

訂單追蹤

包裹寄出後，您會收到確認寄件的電子郵件通知。. 該電子郵件將為您提供包裹的追蹤號碼以及運送承運商網站的鏈接。. 您也可以在 17track.net. 一旦您的訂單已寄出，我們無法修改或加快寄送程序。. 客戶有責任追蹤和管理訂單的成功交付。. 請注意，我們無法對超過交貨日期兩週以上的訂單進行訂單調查。.

運送延遲

由於公眾假期、旺季、惡劣天氣、航班供應、人手短缺、臨時關閉和海關檢查等原因，可能會造成延誤。對於無法控制的意外事件造成的延誤，我們概不負責。. 只有經官方調查證實在運送途中遺失，才會考慮因延誤而退款。. 如果您的訂單超過預計運送時間 5 天，請聯絡當地運送公司進行確認。. 如需國際訂單的即時送貨更新，包括可能的延誤、清關、嘗試送貨或最終送貨，我們強烈建議您使用您所在國家或地區的當地郵政追蹤服務，以及快遞或中國郵政提供的追蹤服務。.

關稅

雖然我們努力維持較低的國際運費，但請注意我們無法控制海關當局扣留您包裹的時間。您所在國家/地區的進口費用並非我們所能控制，因此所有訂單均不包含海關費用、關稅或稅項。. 所有國際訂單均以未完稅運送（DDU）。客戶有責任支付目的地國家/地區徵收的所有海關費用或隱藏費用。. 因未支付海關費用而被拒絕的貨件將無法獲得退款。.

遺失的包裹：

運送公司為所有包裹投保；如果包裹遺失，您將收到 100% 退費。. 遺失或損壞的包裹： 我們不負責包裹的遺失或損壞。如果您的包裹在運送途中遺失或損壞，請聯繫承運商提出索賠。.

缺貨政策：

在我們的商店中，我們盡一切努力確保網站上列出的所有產品都有庫存，可供購買。但是，不可預見的情況可能會導致產品暫時缺貨。在這種情況下，我們有以下政策：

通知：

如果產品在下單後缺貨，我們會立即通知客戶。我們會提供多種選擇，包括取消訂單退款或選擇其他產品。.

替換：

假設客戶等待該商品上市或以其他商品取代。在這種情況下，我們可能會以類似或升級的商品替代。我們會與客戶溝通，並提供接受替代品或取消訂單退款的選擇。.

通訊：

在整個過程中，我們會隨時通知客戶，及時更新產品的供應狀態。.

例外：

在我們無法控制的情況下，例如製造商停產，產品可能永久缺貨，我們會退款給客戶，並對造成的不便深表歉意。. 退貨與退款： 請參考我們的 退貨與退款政策 詳細資訊。.