生效日期：2024 年 3 月 8 日

在漢服之路，我們致力於提供高品質的漢服，弘揚中國傳統文化。如果您對購買的產品不滿意，我們的退款和退貨政策概述了退貨和退款的條件和程序。.

1.退換貨條件

資格：您可以在送貨後 30 天內要求退貨或換貨。貨品必須未經使用、未受損壞，並保持原包裝及貼有所有標籤，方可退換。已穿著、洗過、修改或損壞的商品不符合退換貨的資格。.

不可退貨商品：配件、特價商品和使用折扣購買的商品不適用於退貨或換貨。.

2.退貨與換貨流程

啟動退貨：聯絡我們的客戶服務團隊 [email protected] 收到您的訂單後 30 天內。請提供您的訂單號碼、您希望退換的商品以及退換原因。.

運送退貨：在收到您的退貨申請批准後，請將貨品用原來的包裝妥善包裝。使用可追蹤的運輸服務將包裹寄到我們客戶服務團隊提供的退貨地址。請注意，客戶需承擔退貨運費。.

國際退貨：對於國際退貨，請在包裹上標明 「退貨」，以避免額外的海關費用。對於因標籤不當而產生的海關費用，漢富之路概不負責。.

3.退款

處理退款：當我們收到並檢查您退回的商品後，我們會通知您批准或拒絕退款。如果退款獲得批准，我們將於 3-5 個工作日內處理退款至您的原始付款方式。.

運費：原始運費不予退還。如果您的訂單獲得了免費運費，漢服之路實際產生的運費將從您的退款中扣除。.

4.損壞或有缺陷的物品

報告問題：請在收到您的訂單後立即檢查。如果您收到有瑕疵、損壞或不正確的商品，請立即透過以下方式聯絡我們 [email protected] 並附上您的訂單編號和問題的清晰照片。我們將評估情況，並與您一起找到滿意的解決方案。.

5.不可退款情況

拒絕交付：如果您無合理理由拒絕交付包裹，將不予退款。.

無人認領的包裹：由於客戶提供的地址資訊不正確或不完整而導致包裹無人認領或無法投遞，則無法獲得退款。.

標示為已送達的包裹：如果追蹤資訊顯示包裹已經送達，但您無法找到包裹，請聯繫當地郵局或快遞公司。對於標示為已送達的包裹遺失或被盜，漢富之路概不負責。.

6.聯絡我們

如果您對我們的退款和退貨政策有任何疑問，請聯絡我們：

電子郵件： [email protected]

我們竭誠為您服務，確保您對我們的產品和服務感到滿意。.