Välkommen till Hanfu Way's Sidan Vanliga frågor (FAQ). Här har vi sammanställt svar på vanliga frågor för att hjälpa dig. Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss på Contact@hanfuway.com.

BESTÄLLNING

F: Var kan jag hitta storlekstabellen? S: Storlekstabeller varierar för enskilda produkter. Se varje produktsidas "Storlekstabell"-flik för detaljerade mått. F: Kan jag ändra eller avbryta min beställning? S: Du kan ändra eller avbryta din beställning inom 5 timmar efter placeringen. Vänligen kontakta oss via onlinechatt eller maila din förfrågan till Contact@hanfuway.com. F: Accepterar du storleksbyten? S: Vi accepterar förfrågningar om storleksbyte inom 30 dagar efter leverans. Kunderna är ansvariga för returfraktkostnaderna i samband med storleksbyten. F: Vilka betalningsmetoder accepterar du? S: Vi accepterar för närvarande PayPal, Visa och MasterCard. F: Är min integritet och personlig information säker på din webbplats? S: Hanfu Way följer strikt GDPR-policyerna för att säkra din integritet och personlig information. För mer information, besök vår sekretesspolicysida.

BESTÄLLNINGSSTATUS

F: Hur kontrollerar jag statusen för min beställning? S: Du kommer att få e-postmeddelanden efter kassan och när din beställning har skickats, inklusive ditt spårningsnummer och fraktfraktarens information. F: Varför avbröts min beställning? S: För att förhindra bedrägliga transaktioner upptäcker vårt system automatiskt avvikelser i IP-adresser, faktureringsadresser och leveransadresser. Om en potentiell risk identifieras kan din beställning annulleras. Kontakta din kortutgivares bank för mer information.

FRAKT

F: Hur spårar jag min leveransstatus? S: När ditt paket har skickats kommer vi att skicka spårningsnumret och fraktfraktarinformationen till din e-post. Du kan också kontakta vår kundtjänst via e-post eller onlinechatt för hjälp. F: Vad ska jag göra om jag inte har fått mitt paket på länge? S: Vänligen skicka en förfrågan till Contact@hanfuway.com med ditt beställningsnummer, så kommer vi att genomföra en detaljerad undersökning med transportören.

RETURER

F: Hur kan jag returnera min produkt? S: Vi accepterar returer för kvalitetsproblem inom 30 dagar efter leverans. Kontakta oss på Contact@hanfuway.com med digitalt bevis på problemet. Efter ömsesidig överenskommelse, returnera paketet till oss. Vi kommer att utfärda en full återbetalning och täcker dina returfraktkostnader när vi tar emot paketet. ANDRA F: Jag är en återförsäljare och skulle vilja köpa flera delar av dina varor. Erbjuder ni grossistpriser? S: Tack för ditt intresse. För bulkköp, vänligen maila oss på Contact@hanfuway.com, så ger vi dig de bästa prisalternativen. Vi hoppas att detta avsnitt med vanliga frågor har varit till hjälp. För ytterligare frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på Contact@hanfuway.com.