Welkom bij Hanfu-manier Veelgestelde vragen (FAQ) pagina. Hier hebben we antwoorden op veelgestelde vragen verzameld om u te helpen. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via Contact@hanfuway.com.

BESTELLEN

V: Waar kan ik de maattabel vinden? A: Maattabellen variëren voor individuele producten. Raadpleeg het tabblad "Maattabel" van elke productpagina voor gedetailleerde metingen. V: Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? A: U kunt uw bestelling binnen 5 uur na plaatsing wijzigen of annuleren. Neem contact met ons op via online chat of e-mail uw verzoek naar Contact@hanfuway.com. V: Accepteert u maatruil? A: Wij accepteren verzoeken om een maat te ruilen binnen 30 dagen na levering. Klanten zijn verantwoordelijk voor de retour verzendkosten die gepaard gaan met het ruilen van de maat. V: Welke betaalmethoden accepteren jullie? A: Momenteel accepteren wij PayPal, Visa en MasterCard. V: Zijn mijn privacy en persoonlijke gegevens veilig op uw site? A: Hanfu Way houdt zich strikt aan het GDPR-beleid om uw privacy en persoonlijke informatie te beschermen. Ga voor meer informatie naar onze Privacy Policy-pagina.

BESTELSTATUS

V: Hoe controleer ik de status van mijn bestelling? A: Nadat u hebt afgerekend en zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u e-mails met daarin uw trackingnummer en de gegevens van de vervoerder. V: Waarom is mijn bestelling geannuleerd? A: Om frauduleuze transacties te voorkomen, detecteert ons systeem automatisch discrepanties in IP-adressen, factuuradressen en verzendadressen. Als er een potentieel risico wordt geïdentificeerd, kan uw bestelling worden geannuleerd. Neem voor meer informatie contact op met de bank van uw kaartuitgever.

VERZENDING

V: Hoe kan ik de status van mijn verzending volgen? A: Zodra uw pakket is verzonden, sturen we het trackingnummer en de verzendgegevens naar uw e-mail. U kunt ook contact opnemen met ons klantenserviceteam via e-mail of online chat voor hulp. V: Wat moet ik doen als ik mijn pakket al een tijdje niet heb ontvangen? A: Stuur een verzoek naar Contact@hanfuway.com met uw bestelnummer, dan zullen wij een uitgebreid onderzoek uitvoeren met de vervoerder.

RETOUREN

V: Hoe kan ik mijn product retourneren? A: Wij accepteren retourzendingen voor kwaliteitsproblemen binnen 30 dagen na levering. Neem contact met ons op via Contact@hanfuway.com met digitaal bewijs van het probleem. Na wederzijdse overeenstemming, retourneer het pakket naar ons. Wij zullen een volledige terugbetaling doen en uw retour verzendkosten dekken na ontvangst van het pakket. ANDER V: Ik ben een reseller en wil graag meerdere stuks van uw artikelen kopen. Biedt u groothandelsprijzen aan? A: Bedankt voor uw interesse. Voor bulk aankopen, stuur ons een e-mail op Contact@hanfuway.com, en wij zullen u de beste prijsopties bieden. We hopen dat deze FAQ sectie nuttig is geweest. Voor aanvullende vragen of zorgen, neem contact met ons op via Contact@hanfuway.com.