配送ポリシー

ご注文ありがとうございます。できるだけ早くご注文の商品をお届けいたします。当社では、通常郵便や速達便など、さまざまな国際配送サービスを提供しています。配送料は重量と配送先によって異なります。 $99以上のご注文は送料無料となります。顧客は特定の配送料を確認し、チェックアウト時に希望する方法を選択できます。発送情報は以下をご確認ください。

納期

総配送時間 = 処理時間 + 配送時間

処理時間

通常、ご注文の確認後、ご注文の処理には 1 ～ 4 営業日かかります。

配送業者と配送時間

お客様の所在地に応じて、国際配送には複数のオプションがあります。チェックアウトページで配送方法を確認できます。 1. Epack: 1-4 処理時間 + 7-20 配送時間（合計: 8-24 営業日） 2. エクスプレス配送（DHL / FedEx）：1〜4処理時間+ 3〜7配送時間（合計：5〜11営業日）チェックアウトページで、さまざまな配送方法の配送時間を確認できます。配送時間は参考値であり、実際の輸送時間が優先されます。通関手続きにより注文が遅れる場合がございますのでご了承ください。

リモートアドレス

配送先が遠隔地の場合（物流業者により確認済み）、追加の遠隔地運賃を支払うか、配送方法を変更するようご連絡いたします。それ以外の場合は、ご注文をキャンセルし、返金いたします。

注文追跡

荷物が発送されると、発送を確認するメール通知が届きます。メールには、荷物の追跡番号と配送業者の Web サイトへのリンクが記載されています。配送情報もご確認いただけます。 17トラックt. ご注文の発送後は、発送プロセスを変更したり早めたりすることはできません。注文の配送が成功したかどうかを追跡および管理するのはお客様の責任です。お届け日より2週間以上経過したご注文については、注文アンケートを実施できませんのでご了承ください。

配送遅延

祝日、繁忙期、悪天候、航空便の運航状況、人員不足、臨時休業、税関検査などにより、遅延が発生する可能性があります。弊社は、弊社の管理外の予期せぬ出来事により生じた遅延については責任を負いません。遅延に対する払い戻しは、正式な調査により輸送中の紛失が確認された場合にのみ検討されます。ご注文が配送予定日数を 5 日超過する場合は、現地の配送会社に問い合わせて確認してください。遅延の可能性、通関手続き、配達試行または最終配達など、国際注文のリアルタイムの配達更新については、お住まいの国または地域の現地郵便追跡サービスと、Express または China Post が提供する追跡を使用することを強くお勧めします。

関税と税金

当社は国際配送コストを低く抑えるよう努めておりますが、税関当局が荷物を保留する期間については当社が管理できないことをご了承ください。お客様の国/地域の輸入料金は当社の管理外であるため、すべての注文に通関手数料、関税、税金は含まれません。すべての海外注文は、配送関税未払い (DDU) で発送されます。お客様は、配送先の国/地域によって課されるすべての通関手数料または隠れた料金を支払う責任があります。通関手数料の未払いにより拒否された荷物は払い戻しの対象になりません。

紛失した荷物:

配送会社はすべての荷物に保険をかけています。荷物が紛失した場合は、100% の払い戻しを受けられます。紛失または破損した荷物: 荷物の紛失や破損については弊社は責任を負いません。輸送中に荷物が紛失または破損した場合は、運送業者に連絡して請求を行ってください。

在庫切れポリシー:

当店では、ウェブサイトに掲載されているすべての商品の在庫を確保し、購入できるように最大限の努力をしておりますが、予期せぬ状況により商品が一時的に在庫切れになる場合があります。その場合、当店では以下のポリシーを採用しています。

通知：

ご注文後に在庫切れが発生した場合は、速やかにお客様にご連絡いたします。キャンセルして返金するか、代替商品を選択するかなどの選択肢をご提供いたします。

代替:

お客様が商品の入荷を待つか、別の商品と交換するとします。その場合、当社は類似品またはアップグレード品で代替することがあります。当社はお客様に連絡し、代替品を受け入れるか、注文をキャンセルして払い戻しを受けるかの選択肢を提供します。

コミュニケーション：

当社はプロセス全体を通じてお客様に情報を提供し続け、製品の在庫状況に関する最新情報をタイムリーに提供します。

例外:

メーカーの製造中止など、当社の管理外の状況により、製品が永久に在庫切れになる可能性がある場合は、お客様に返金し、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。返品と返金: 詳細は 返品および返金ポリシー 詳細情報については。